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Teléfonos de asistencia

Cuando ocurre un siniestro, lo primero es llamar. Aquí tienes a quién y en qué orden.

Llámanos a nosotros

Somos tu correduría: si no sabes a quién llamar, empieza por aquí y nosotros te ponemos en contacto con la compañía y abrimos el parte.

Asistencia en carretera

Llama al teléfono de asistencia de la compañía de tu póliza de auto: aparece en el reverso del recibo, en las condiciones particulares y en tu área e-cliente. Ten a mano la matrícula, el número de póliza y la ubicación exacta.

  • Matrícula y número de póliza
  • Ubicación exacta y estado del vehículo
  • Si hay heridos, avisa antes al 112

Asistencia en el hogar

Para una urgencia doméstica —un escape de agua, una avería eléctrica, una cerradura— usa el teléfono de asistencia de tu póliza de hogar o de la comunidad. Si el daño se puede contener (cerrar la llave de paso, desconectar la corriente), hazlo antes de llamar.

  • Número de póliza y dirección
  • Qué ha pasado y desde cuándo
  • Fotografías del daño, si es posible

Asistencia sanitaria

En tu póliza de salud encontrarás el teléfono de urgencias y el de autorizaciones. Para una urgencia vital, llama siempre primero al 112.

  • Tarjeta de la compañía de salud
  • Centro concertado más cercano
  • Autorización previa si la prueba la requiere

Siniestros de empresa y comercio

Llámanos a nosotros. En un siniestro de multirriesgo, de responsabilidad civil o de transporte, la forma en que se abre y se documenta el parte condiciona toda la tramitación posterior.

  • Fecha, hora y causa del siniestro
  • Alcance estimado del daño
  • Facturas, albaranes y fotografías

El teléfono de asistencia concreto depende de la compañía con la que esté contratada cada póliza y figura en tus condiciones particulares y en tu área e-cliente. Justo debajo tienes el directorio por compañía y ramo; si el tuyo no aparece, llámanos y te lo damos en el momento.

Directorio de teléfonos por compañía

Busca tu compañía y el ramo de tu póliza. Si tu compañía no aparece o el número ha cambiado, llámanos y te lo damos en el momento.

28 compañías · 142 teléfonos

Aviva Vida y Pensiones, Sociedad Anonima De Seguros y Reaseguros

Axa Seguros Generales S.A.

La Prevision Mallorquina De Seguros, S.A.

Surne Mutua De Seguros y Reaseguros a Prima Fija