Zurich y su iniciativa económica con la Palma
Volcán de Cumbre Vieja, La Palma
Debido a la situación que continúa en La Palma y las consecuencias que están sufriendo nuestros clientes, queremos seguir ayudándoles en todo lo posible. Por ello, ponemos en marcha una nueva medida:
Ayuda económica
A partir de ahora, a todos los clientes en situación vulnerable que les toque renovar su seguro con nosotros, no se le hará aplicará ningún tipo de incremento de prima neta en su recibo, independientemente de la ubicación del riesgo dentro de la isla o el producto contratado.
Esta medida se aplicará en las carteras de octubre a diciembre (incluido) y Zurich asumirá todo el pago de dichas renovaciones.
Seguimos al lado de nuestros clientes
•Hemos facilitado hasta día de hoy el realojamiento en Canarias, península y centro Europa a un total de 44 personas cuyas viviendas habían sido directamente afectadas por la lava o bien han sido desalojadas por la Autoridades al estar en zona de alto riesgo. Recuerda que ofrecemos a todos los clientes de la zona afectada la posibilidad de traslado y evacuación para ellos y sus convivientes durante un periodo inicial de 10 días, que podrá ampliarse según el avance de la situación (independientemente de las coberturas contratadas con la compañía).
•Hemos creado un equipo dedicado a notificar y documentar los siniestros en nombre de nuestros clientes, a través de la web del CCS, ayudando hasta la fecha a 100 familias.
•Activación de ayuda humanitaria: Cruz Roja junto a la Z Zurich Foundation siguen recaudando fondos a través de una campaña de crowdfounding para colaborar con todos los afectados de la zona.
•Todos los clientes que lo necesiten siguen teniendo acceso gratuito a soporte psicológico por parte de profesionales expertos en este tipo de situaciones críticas (mismo teléfono gratuito 900 104 936, horario de lunes a viernes de 09.00h a 18.00h, hora peninsular).¿Te resolvemos una duda concreta?
Escríbenos y te contestamos sin tecnicismos.